TEAM & BRAND — 03
九年时间,一支编辑与技术团队把联赛入口做短
头头体育赛事从 2016 年一路做到现在:21 名赛事编辑按四条联赛条线轮班,26 人的技术团队盯着赛程同步与站内检索。你在开赛前半小时打开的那一页,背后是这两拨人接力出来的结果。
四条联赛条线,各盯各的赛季
团队构成内容团队一共 38 人,其中赛事编辑 21 人。这 21 个人不是每天随机派活,而是编进足球、篮球、电竞、综合四条线里,每条线有固定负责人和固定替补。哪个阶段密集开赛、哪几天需要加班,值班表在赛季开始前就排完了。
- 足球8 人
- 篮球6 人
- 电竞4 人
- 综合3 人
排班跟着开赛时段走。周末晚间是访问最集中的段落,回访用户在这段时间里占了四成上下,所以每条线周末都排双人值守:一个人盯赛程和板块位置,另一个人处理集锦与检索里的反馈。工作日班次更多留给生产,赛事观察的选题和初稿大多在这时完成。
赛程从哪来,谁在保证它准点
技术与数据赛程不是编辑一条条敲进去的。26 人的技术团队维护着与 12 家数据服务商之间的通道,比赛时间、比分、赛果和赛制调整从对方接口进来,再按足球、篮球、电竞、综合四条主线,归到 46 个联赛与杯赛板块下面。
足球和篮球走两家主源对看,任一路断流立刻切到备用源;电竞与综合板块按赛事方的公开接口对接,赛制有改动时同步调整板块归属。
赛程与比分每 10 分钟同步一次,覆盖全部板块。周末开赛密集时,这一批数据跑完立刻接着下一批。
关键场次在开赛前 30 分钟被推到最前,首页与赛程中心同一时刻生效,你不用在两个页面之间比对先后。
站内检索平均 0.4 秒给出结果,输联赛名、球队名、板块名或拼音首字母都能命中;检索框与视频集锦固定在同一栏,查完顺手就能点开集锦。
从 1.0 到 3.2,刻度上留了四个坎
版本演进版本号从 1.0 走到 3.2,前后迭代 27 次,平均每个季度有一次功能更新。四个坎是我们自己记得最清楚的,点开每一条能看到当时改了什么。
-
1.0起步赛季
上线时只有一张赛程列表和几段文字说明。看球的人得先翻到联赛,再自己找时间,一场比赛前后要来回跳好几次。
-
2.0赛程中心
日期、联赛、板块三种切换收进同一页,首页到赛程中心变成一次点击。周末连着看两场,不用每场都从首页重新找起。
-
3.0检索与集锦
站内检索和视频集锦固定放在同一栏,找一场比赛的集锦不用离开当前页。检索开始支持拼音首字母,打字不用切输入法。
-
3.2当前版本
新增板块切换记忆与集锦连播。上次停在哪个板块,下次打开还停在那儿;一场集锦播完,接着播下一场。
一篇赛事观察走到你面前的三道工序
内容生产选题立项
每条条线按赛季阶段报题。揭幕、德比、淘汰赛和收官是固定选题位,其余位置留给赛制变化、板块调整和读者反复问到的功能问题。
比分与数据复核
比分、开赛时间和赛果对齐数据服务商的主源,赛制与板块位置对照赛事方公告。两边对不上的条目压下来不发,宁可比别人晚半小时。
成稿与归档
正文、图注和集锦时长一起定稿。视频集锦按场次归档,单场控制在 90 秒到 3 分钟,长的比赛拆成两段,短的只留关键回合。
板块说明也不是写完就放着。赛制调整、新增板块、界面功能变化,这三种情况任意一种发生,对应的说明就重走一遍上面的工序。每周 5 到 8 篇的更新量里,有一部分就是这类回炉重写的稿子。
我们在意的事
坚持入口要短
从首页到赛程中心一次点击。看球的人不该为了确认开赛时间,先学会这个站怎么用。
版本要稳
界面改了,旧路径的说明跟着改。帮助中心的问答随版本同步,不会出现照着做却找不到按钮的情况。
问题要查得到
68 条问答分成五个栏目排好,五步走完基本能落到具体位置。查不到的,写信给我们。
接下来想去哪一页
想先看功能,去赛程中心;想先弄清操作,去帮助中心;有内容、数据或品牌合作要谈,直接找我们。